Srpski Kaktus festival odabrao je Velike hrvatske naivce za jedan od primjera dobre prakse kampanja koje se bave medijskom i digitalnom pismenošću, a odabrao je i našeg Head of creative Juricu da da svoj osvrt na ovu temu.
Zašto je važno da brendovi u svoje kampanje uključuju temu medijske i digitalne pismenosti?
Kako je velik dio naših života i prije ove "stay-at-home pandemije" preselio online, tako se svakodnevno povećava i broj prilika u kojima ljudi mogu nasjesti na prevare ili maliciozne dezinformacije. Od sumnjivog Instagram oglasa za popust na Ray Ban naočale preko maila koji ti najavljuje dostavu koju nikad nisi naručio, pa sve do fake news sadržaja koji utječu na izbore i u najvećim svjetskim državama – puno je situacija koje igraju na naivnost i manjak skepse konzumenata tog sadržaja.
Današnji ljudi očekuju od brendova da rade na boljitku društva, pa je tako i tema medijske i digitalne pismenosti dobra prilika da brendovi učine nešto dobro, i za društvo, ali i za sebe. Siguran sam da je Ray Banu u interesu da netko kupi njihov original, a ne fake naočale.
Zašto je kampanja Veliki hrvatski naivci drugačija od drugih?
Korisnici koji nisu digital native na internet sadržaje gledaju s jednakom razinom skepse kojom su gledali na "starije" medije koji su prolazili ozbiljan fact checking – dakle, vrlo malom. Ako je na internetu, onda je sigurno istina, kao što je nekad bilo na televiziji ili u novinama.
Zato smo u kampanji pojmove koji se inače komuniciraju vrlo tehničkim jezikom (phishing, ransomware, hoax i sl.) sveli na konkretne primjere kroz kreativni koncept razumljiv svima koji su u Hrvatskoj završili osnovnu školu. Tko se kao dijete nije pitao zašto su ti naivni slikari tako "naivni"? Zato smo htjeli da se sada u interakciji s digitalnim sadržajima uvijek zapitaju je li nešto istinito, dobronamjerno i točno.
Koji su rezultati ove kampanje i da li se vide neki konkretni pomaci nakon nje?
Broj prijavljenih incidenata u odnosu na isti period godine prije kampanje je skočio za čak 60% (što znači da korisnici prepoznaju CERT.hr kao relevantnu instituciju za online sigurnost), dok je aktivnost na CERTovim društvenim mrežama u vrijeme kampanje skočila za 260%. Za savjet su nas tražili i CERTovi iz drugih zemalja poput Austrije, Rumunjske, Latvije i Slovenije. Nadamo se da i oni imaju naivnu umjetnost, ali ne i naivnu populaciju.
Tekst je originalno objavljen na portalu Marketing mreža.