Završetak kalendarske i poslovne godine i ovoga je puta povod da s vodećim ljudima iz marketinških, medijskih i PR agencija porazgovaramo o ostvarenim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2026. godinu, kao i o „faktoru okruženja“ u kojem te iste planove treba realizirati. Ovoga puta čast je pripala Ivi Kaligarić, CEO agencije Señor. Razgovor je vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia.

Molimo vas da date opću ocjenu uspješnosti rada vaše agencije tijekom 2025. godine.

S poslovne strane godina nije bila laka, ali je s kreativne bila vrlo uspješna. Među ovogodišnjim radovima posebno su mi drage komunikacijske platforme #menisavršeno i bonbon je po tvom, kao i projekti usmjereni na osnaživanje društva.


Platformu #menisavršeno osmislili smo za našeg novog regionalnog klijenta, Atlantic Štark. Raditi na Smokiju prava je privilegija, ali i odgovornost prema lovemarku koji je uz nas cijeli život, kao i prema ambicioznom i poticajnom klijentovu timu. Njihova vizija, dijeljenje znanja, konstruktivne povratne informacije i učenje kroz istraživanja dodatno su nas motivirali i dublje uvukli u posao.


Hrvatski Telekom, s brendovima bonbon i Iskon, naš je dugogodišnji klijent, ali bez obzira na međusobno povjerenje i više od desetljeća suradnje, svakodnevno iznova vježbamo telekomunikacijske vijuge kako bismo iznenadili svježim idejama i novim perspektivama u kategoriji koja je izrazito konkurentna i oglašivački zasićena.

Drago mi je što su nam regionalni lideri različitih kategorija povjerili važne zadatke u koje su bile uprte oči ne samo marketinških timova, već i uprava tvrtki. Motivirali su nas zahtjevni projekti – repozicioniranja, rebrandinzi u ključnim godinama poslovanja te postavljanje dugoročnih komunikacijskih konstanti koje će u sebi nositi relevantnu emociju i korist potrošaču i klijentu, a pritom neće ograničavati naše stvaranje i zadovoljstvo u radu.

Osim komercijalnih projekata, dio vremena posvetili smo kulturi (Ne zaboravite ostaviti recenziju, Medo u šparogama), socijalizaciji starijih osoba (#starifrendovi), osnaživanju roditelja u odgoju (Rame za shvaćanje), a dok su roditelji učili, naši su pomoćnici u edukaciji postala djeca (Basne koje čuvaju prirodu). Korisnu literaturu slobodno preuzmite s našeg weba, a ako je podijelite, pomoći ćete i prirodi i društvu.

Osim drugima, ove smo godine dio vremena posvetili i samima sebi. Okruglu godišnjicu proslavili smo tradicionalnim Intimnim ruženjem (pozivam i kolege iz regije na sljedeće), a povodom više od deset godina izuvanja iz cipela kreativom - lansirali smo Fussnotu, prvi niche parfem za stopala na svijetu.

Veselimo se uskoro predstaviti i novosti u novim tržišnim kategorijama – stay tuned!

Kako ocjenjujete uvjete poslovanja tijekom 2025. godine? Jesu li bili bolji ili lošiji u odnosu na ranije godine? Što je obilježilo poslovanje vaše agencije kada je riječ o vanjskim uvjetima, odnosno gospodarskom, društvenom i političkom okruženju?

Situacija je bila stalno promjenjiva, na to se treniramo još od 2020. godine. Ove se godine nismo bavili samo pitanjima struke, već su na naš rad i financijske rezultate izravno utjecale i globalne cijene kakaa, posljedice inflacije i ratnih zbivanja koje su se odrazile na turizam i utjecaj umjetne inteligencije na zdravstvo. Imala sam osjećaj da nam se goruća svjetska pitanja upliću u briefinge i brainstorminge na zagrebačkoj adresi, stvarajući dodatni pritisak u već napetoj gospodarsko-političkoj situaciji, dok bismo se mi radije bavili onom ljepšom stranom posla, kreativom.

Srećom, kroz raniju globalnu financijsku, kao i recentniju zdravstvenu krizu, postali smo otporniji, a širi pogled na poslovanje danas nam daje kvalitetniji uvid potreban za rješavanje klijentovih zadataka.

Je li 2025. godina bila obilježena značajnim problemima koji su utjecali na rad čitave industrije tržišnih komunikacija? Vidite li neke pozitivne pomake u funkcioniranju industrije?

Industrija je bila oprezna, potrošači svakim danom sve informiraniji i zahtjevniji, dok su marketinški budžeti bili pod pritiskom. To nas u Señoru nije spriječilo u stvaranju zanimljive i hrabre kreative. U budućnosti vidim još više prostora za izražavanje nego dosad, čak i u ograničenim produkcijskim uvjetima, s time da će biti važno posebnu pažnju posvetiti pravnoj i etičkoj strani korištenja umjetne inteligencije.

Koji su trendovi u području tržišnih komunikacija najviše oblikovali poslovanje vaše agencije tijekom 2025. godine?

Jedan vrlo aktualan trend nije oblikovao naše poslovanje, ali je na njega počeo pozitivno utjecati. Riječ je o komunikacijskom zagađenju koje je motivirano umjetnom inteligencijom.

Potreba za kvalitetnijim sadržajem u manjim količinama u skladu je s našom filozofijom rada. Od samih početaka Señora ciljali smo održivu komunikaciju uz što manje štancanja.

U kojoj mjeri vi osobno, kao rukovoditeljica, koristite umjetnu inteligenciju u procesu upravljanja? Je li vaša agencija strateški opredijeljena za uvođenje umjetne inteligencije u menadžment i projekte?

U području istraživanja i analiza vrijeme mi štede provjereni alati s kvalitetnim izvorima informacija, čime si oslobađam prostor za rad s ljudima, razvoj strategija i brušenje kreativnih procesa.

Koliko je 2025. godina bila izazovna za vašu agenciju u pogledu zadržavanja talenata i formiranja timova?

Imamo stabilan tim talentiranih i uigranih profesionalaca, iako dizajnera nikada dosta. Najveći izazov osigurala nam je država, koja ohrabruje osamostaljivanje dizajnerske struke kroz jeftino paušalno obrtništvo.

U fokusu nam je bio kontinuirani kvalitativni rast. Prihvaćali smo projekte u koje vjerujemo i koji su u skladu s našim vrijednostima i afinitetima, a ne one koji nisu, ali donose novac zbog kojeg bi trebali preko noći zapošljavati. Pronalazak kvalitetnih ljudi kod nas je uvijek bio proces, nikada blitz-projekt. U ovoj godini bliskije smo razmišljali s klijentima, ulagali u fer odnose u kojima se međusobno uvažavamo i poštujemo različita mišljenja.

Interesne teme proširili smo na područje kulture, koja je posebno draga našem timu, a nove kreativne suradnje ostvarili regionalno, s naglaskom na vaše tržište.

Kakva su vaša očekivanja za 2026. godinu u pogledu uvjeta poslovanja u području tržišnih komunikacija?

Nadam se da će tržište nastaviti nagrađivati agencije koje grade kvalitetne strateške i kreativne temelje, odgovorne su prema struci i ljudima, a uz to su i spremne na iskorak.

Tekst je originalno objavljen na portalu Advertiser Serbia.